Politique de confidentialité

Oxia Academy — Maxime Jaquier, Chemin de la Barge 49a, 1233 Bernex, canton de Genève, Suisse. Contact : support@oxia-academy.com.

• Compte : nom, prénom, pseudo, adresse email.
• Profil : avatar, identifiants de réseaux (Discord, Twitch, X), rôle de jeu, équipes et clubs.
• Usage : réservations, séances, feedbacks, crédits, messages, journaux techniques.
• Paiement : géré par Stripe ; Oxia Academy ne stocke aucune donnée bancaire.

• Fourniture du service (exécution du contrat) : compte, coachings, crédits, suivi.
• Sécurité et prévention des abus (intérêt légitime) : anti-bot, modération, journaux.
• Communications marketing (consentement / opt-out) : campagnes, newsletters.

Pour fournir le service, nous faisons appel à des sous-traitants : Supabase (base de données, authentification, stockage), Stripe (paiements), Vercel (hébergement et mesure d’audience sans cookie), notre prestataire d’emails (envoi transactionnel et campagnes), Cloudflare Turnstile (anti-bot à l’inscription). Ces prestataires n’utilisent les données que pour les besoins du service.

Certains sous-traitants (Vercel, Supabase, Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types et/ou cadres de protection des données reconnus).

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture, sous réserve des obligations légales (par ex. comptables pour les factures).

Conformément au RGPD et à la loi suisse (LPD), tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les emails marketing, tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email ou la page de désinscription. Pour exercer tes droits : support@oxia-academy.com.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des accès, contrôle des permissions, isolation des données sensibles) pour protéger tes données.

Tu peux introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente : en Suisse, le PFPDT ; dans l’Union européenne, ton autorité nationale (par ex. la CNIL en France).