Conditions générales d'utilisation (CGU)

Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Oxia Academy : coaching esport, gestion d’équipes et de clubs, banque de VOD, suivi de progression et feedbacks, messagerie. En créant un compte, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

L’inscription requiert une adresse email valide et des informations exactes. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s’engage à signaler tout usage non autorisé.

La plateforme s’adresse notamment à un public de joueurs. Tout utilisateur mineur déclare disposer de l’autorisation préalable de son représentant légal pour s’inscrire et utiliser les services. Le représentant légal est réputé responsable des actes du mineur sur la plateforme.

L’utilisateur s’engage à un comportement respectueux : pas de harcèlement, de propos haineux ou discriminatoires, de triche, ni de contenu illicite. Les contenus publiés (pseudos, noms d’équipe, messages…) peuvent faire l’objet d’une modération. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

Les coachings se débloquent via des crédits, puis se planifient dans l’espace réservation. Les modalités d’achat, de validité et de remboursement des crédits sont précisées dans les CGV.

Les VOD, ressources et feedbacks mis à disposition le sont à des fins pédagogiques, pour l’usage personnel de l’utilisateur. Leur diffusion ou revente est interdite. Les feedbacks reflètent l’avis des coachs et n’emportent aucune garantie de résultat.

Oxia Academy met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service sans garantir une absence totale d’interruption. La plateforme peut être rendue temporairement indisponible pour maintenance ou mise à jour, avec, lorsque c’est possible, une information préalable.

La responsabilité d’Oxia Academy ne saurait être engagée en cas d’usage non conforme du service, de force majeure, ou de faits imputables à l’utilisateur ou à un tiers. L’utilisateur reste seul responsable de ses échanges et publications.

Les données sont traitées conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données. Voir la politique de confidentialité et la politique de cookies.

Oxia Academy peut faire évoluer les présentes CGU ; la version applicable est celle en ligne au moment de l’utilisation. L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace ou en contactant le support.

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Tout litige relève du for ordinaire du canton de Genève (Suisse), sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.